Les amis (es) aquariophiles Lorrains
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 URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073

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motarde57
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MessageSujet: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:30

J'ai remarqué que le niveau de l'eau avait beaucoup diminué. J'avais de l'eau par terre...
Bref je démonte la pompe et la remonte (je n'ai trouvé). Par précaution et vus les dégats je la mets dans un bac en plastique. Pendant plusieurs jours rien pas d'eau dans le récipient.

Avant hier soir j'entends du bruit et je vois qu'il me manque encore une fois de l'eau dans l'aquarium et je constate que le bac en plastique où se trouve la pompe est remplit d'eau au 3/4....
Hier rebelotte (puisque ça a marché une fois) je démonte et remonte la pompe et cette fois-ci pas de chance l'eau de la pompe sort plus vite que la première fois et le rejet de l'eau dans l'aquarium ressemble à un géser. Je précise que l'eau sort de la pompe comme s'il n'y avait pas de joint.

Qu'aurais je mal fait?

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motarde57
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:37

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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:45

Mais j'aimerais vos avis!
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micket
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:56

si ça sort de la partie du joint , c'est peut être celui-ci qui est foutu Rolling Eyes j'avais eu un problème avec une petite pompe eheim d'occas et j'avais enroulé du téflon autour du joint pour l’épaissir Wink

ça sort d'où exactement dans ton cas ?
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pepere57
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:57

Salut Céline
c'est le merd..........
désolé je peux pas t'aider je suis pas assez expérimenté
à ton club personne pour t'aider
il me vient une idée plus de garantie ?
bon courage
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micket
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micket

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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 18:58

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pepere57
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 19:02

je viens d'aller voir
le téflon ou la vaseline bonne idées si c'est un problème de joint
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 19:57

Sinon les joints doivent être disponibles dans les bonnes animaleries. Je sais que Procanis a les joints de rechange de la plupart des pompes.
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MOHICAN
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeMer 23 Nov 2011 - 20:07

Bonsoir Céline,

J'ai eu le problème sur un filtre eheim et j'ai utilisé du téflon pour joint. Et plus de problème.
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motarde57
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 24 Nov 2011 - 14:30

micket a écrit:
si ça sort de la partie du joint , c'est peut être celui-ci qui est foutu Rolling Eyes j'avais eu un problème avec une petite pompe eheim d'occas et j'avais enroulé du téflon autour du joint pour l’épaissir Wink

ça sort d'où exactement dans ton cas ?

L'eau s'écoule autour de la pompe, effectivement comme ci le joint était foutu mais il est nickel et la pompe n'a que 2 ans. Surtout que j'ai un sacré débit qui sort de la canne de rejet dans l'aquarium.
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motarde57
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 24 Nov 2011 - 14:38

pepere57 a écrit:
Salut Céline
c'est le merd..........
désolé je peux pas t'aider je suis pas assez expérimenté
à ton club personne pour t'aider
il me vient une idée plus de garantie ?
bon courage

Je vais la ramener vendredi au club mais je voulais savoir si vous aviez eu échos ou le cas de panne sur tel ou tel modèle de pompe.
Oui encore sous garantie car je l'ai acheté en juillet 2007.
Mais au travail j'attend souvent des personnes qui téléphonent pour rien :
exemple il saute sur le clic clac et apres téléphone pour dire qu'une lame est cassée.
Je ne vois pas ou moi j'ai fait une erreur mais avant de renvoyer ma pompe veut etre sur que tout a été tenté pour résoudre mon problème.
Merci pour les encouragements. C'est plein de détails qui font que ça ne va pas et si tu ne prend pas le temps (pour le faire) c'est le temps qui te prend.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 24 Nov 2011 - 14:44

micket a écrit:
regarde ici

http://forum.aquagora.fr/24/filtre-eheim-2028/0/

Merci micket, je vais tester ce soir et vous tiens au courant.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 24 Nov 2011 - 14:48

L'anarchiste a écrit:
Sinon les joints doivent être disponibles dans les bonnes animaleries. Je sais que Procanis a les joints de rechange de la plupart des pompes.
Je teste les idées proposées par micket ce soir et je vous tiens au courant


MOHICAN a écrit:
Bonsoir Céline,

J'ai eu le problème sur un filtre eheim et j'ai utilisé du téflon pour joint. Et plus de problème.

Merci de ton retour d'expérience. Tu confirmes l'idée de micket.
Donc il n'y a plus qu'a vérifier. Ma vieille pompe j'ai changé le joint au bout de 15 ans voir plus.
Bizarre qu'au bout de 2 (deux) ans un joint soit foutu!!!!
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 24 Nov 2011 - 15:42

J'ai également un soucis pour sortir les tuyaux et je viens de trouver ce post :
http://discusentreamis.positifforum.com/t10081-defaut-de-conception-reconnu-filtres-eheim-pro-3-2071-2073-2074-2075
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 17:02

Bon hier soir c'était à s'arracher les cheveux.... Couché 0h30 pour enfin découvrir l'origine de la fuite. C'est pas le joint qui est nickel. Mon copain m'a meme aidé cheers.

Après avoir récupéré mardi soir une pompe eheim 2075 (Merci à Lio57) j'avais juste à faire l'échange des filtres sauf celui avec la mousse bleue (le premier panier). Hier soir je constate que la pompe Eheim 2075 a le meme soucis que la mienne. Vu qu'elle coulait plus que la mienne rebelotte mais pourquoi?
Essai après essai : nettoyage du joint, teflon, etc toujours au même point.
Constat de mon conjoint : c'est pas le joint.
Je remonte ma pompe puis la remet en route et "à priori" rien juste un peu de bruit du aux bulles d'air...j'appuie sur le gros bouton et la scratch j'attend un ploc. Je défais l'attache du coté fuite et je constate le départ de la fuite : celle-ci vient de l'intérieur de la pompe. Pffffffffffffffffffffffffffffffff je vais me coucher...
Ce matin je téléphone au magasin L'aquarium à Hagondange. Il me dit c'est une fuite à la pompe d'amorçage et que le problème est connu chez Eheim.
Quatre jours à chercher et surtout à m'énerver. Et là en un coup de fil... Grrrrrrrrrrrrrr
J'écris à Eheim (il est 10h31) et à 10h36 une réponse : envoyez nous la tête de la pompe avec photocopie de la facture et de la garantie.
Wink
Je vous tiens au courant et remercie dans l'ordre :
Lionel (lio57) et L'aquarium à Hagondange.
J'attend d'avoir l'échange de ma pompe pour remercier Eheim mais les félicites pour leur rapidité.
Céline
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 18:18

super un souci de moins
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 18:25

Oui merci pépere57 mais tant que je n'ai pas eu l'échange mais c'est bien partie.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 18:30

content que sa s’arrange Wink même si il faut attendre le SAV maintenant Rolling Eyes
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 18:53

Merci Micket mais du coup je ne suis pas allée à la poste mais ne t'oublie pas pour autant et cette fois-ci j'irais lundi matin pour la pompe donc pour toi en même temps.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 19:07

Comme quoi l'aqua à Hagondange est pas si mal Wink
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 20:30

motarde57 a écrit:
Merci Micket mais du coup je ne suis pas allée à la poste mais ne t'oublie pas pour autant et cette fois-ci j'irais lundi matin pour la pompe donc pour toi en même temps.

pas de soucie pour moi Wink ta pompe a la priorité Laughing
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeVen 25 Nov 2011 - 23:03

J'ai toujours apprécié ce magasin et surtout les conseils meme si le matériel ne vient pas de chez lui j'ai une réponse clair et rapide.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 22 Déc 2011 - 17:59

J'ai reçu hier ma nouvelle tête de la pompe Eheim. Quelle rapidité!!!!
Eheim l'a pris sous garantie. Plus qu'a l'essayer.
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 22 Déc 2011 - 18:37



bonne nouvelle ça Wink


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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitimeJeu 22 Déc 2011 - 18:51

Je dois être un extraterrestre mais je ne trouve pas qu'un mois soit un délai rapide (surtout dans la mesure ou le client se retrouve sans filtre pendant ce temps) Shocked Shocked Shocked
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MessageSujet: Re: URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073   URGENT : Fuite sur Eheim pro III référence 2073 Icon_minitime

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