Voila mon problème que suis en train de résoudre mon "petit" Rio 400 (achat neuf il y a 6mois) et il légèrement en train de ceder.j'ai donc tel au magasin ou je l'ai acheter et j'attend des nouvel,en attendant je suis en train d'alleger l'aqua donc je retire un max d'eau......

OH quel drole de réponse je viens de recevoir du magasin...
Le cadre,c'est a dire la partie qui maintient l'éclairage serait coller sur le verre et les renforts en plus d'etre coller sur le verre et souder sur le cadre qui supporte la rampe d'eclairage......blablabla,bref si une piscine s'ouvre chez moi ca sera ouverture d'une piscine municipale......lol

salut je comprend pas si il y a une malfaçon sur ton bac et qu'il a 6 mois il y a bien une garantie ?
fait attention si tu intervient toi ,sur ton aqua la garantie si il y en a une marcheras plus ,je comprend pas ca réponse il te répond sans avoir vue le bac sa c'est professionnelle il n'y a rie a dire , il et ou ton soucie plus exactement ?

Mon soucis et au niveau de l'un des renforts il est siliconné sur le verre et souder sur la partie haute,c'est a dire ou il y a la galerie qui repose.....

Ou l'as tu acheté?

Oui Olivier a raison un professionnelle se déplace ou alors sans meme le voir il propose un échange standard.

Oui mais d'après le Sav tant que le renfort ne cède pas,aucun risque....Sympa chez juwel......Si l'aqua venait a céder est ce que un remboursement peut etre demander si il y a eu négligeance de leur par...

Amicalement,Mathieu

je suis sur que s'il casse ! ils te diront ! trpo tard fallait raporter le bac lorsque tu as vus le défaut !! ils vont trouver tout ceux qu'ils peuvent pour pas rembourser ou remplacer ...

Moi je demanderai au vendeur de venir sur place voir le bac ... sinon fros scandale dans le magasin, un samedi aprem alors qu'il y a pleins de monde ...

Comment peuvent-ils etre sur qu'il ne cede pas s'ils sont pas venu le voir?

Tu ne m'a toujours pas dit ou tu l'avait acheté?

De plus si l'aqua cede tu veras avec ton assurance pour 1 degat des eaux.
Garde precieusement la facture.

J'ai tout plastifier en cas de fuite,lol.....
L'aqua viens de chez L'aquarium du Discus a Diebling.....
Après si un dégat des eaux et a venir,ben ca arrivera car avec les 3 ordi a coté (l'aqua et dans le bureau) le parquet les meubles......l'assurance va être heureuse......Bref en tout cas le gérant du magasin citer plus haut m'a dit que c'était normal car avec le poids c'est normal que cela bouge un minimum.......il fera moins le malin quand je vais ouvrir ma piscine municipale dans la maison,je lui ferait payer l'entrer double ....
Mais c'est tendance les piscine intérieur......

Peux tu nous mettre une photo de ton aqua?

Oui j'en mettrais les points concerner,mais pas tout de suite.
doit partir

re ecoute renseigne toi auprès de ton assurance car au niveaux du dégât des eaux il y a plusieurs close donc assure toi d'etre bien assure ,ds tout les cas tu seras perdant a coup sur pour le materiel électrique ou ordi ,avec la d'évaluations des années ,les meuble et autre vos mieux que tu trouve une solution ,maintenant si il te dit que c'est normal tu prend une photos tu va chez lui et tu lui fait faire un papier avec date adresse tout ,comme quoi il reconnaît la défaillance et que cela ne risque rien @+

salut mathieu moi il y a 2 ans j'ai eut un probleme sur un 600litres de chez juwel qui n'était plus sous garantie j'ai fait une déclaration de sinistre aupres de mon assurance qui apres avoir envoyer un expert se son retourner contre le magasin qui me la vendue et contre le fabriquant pour défaut de fabrication apres 3 mois remboursement total du bac et du meuble des presentation d'une facture prouvant l'achat d' un autre aquarium ne depassant pas le prix du premier

et moi je voudrais bien savoir quel est le probleme réel ? joint qui se decolle ? renfort casé ? parce que pour moi "aquarium qui est en train de ceder" ca veut tout dire et rien dire a la fois

ok j'expliquerais tout en détail demain matin avec les photo.....

Voila la 1ère photo ou l'on voit clairement un étirement du silicone alors d'après vous piscine d'intérieur pour bientot ou pas???

Et de l'autre coté du même renfort,bon la photo et de moins bonne qualité mais on remarque quand même l'étirement...

La 1ere photo est édifiante....

As tu un renfort au milieu de l'aqua? est ce celui ci?

Quelle est la référence de l'aqua?

Alors la 1ère Photo est le renfort de droite a 50cm du coté droit et le renfort gauche idem mais a gauche.....Alors le verdict.....

pas bon car se sont les renforts de chaque cote de l'aqua
donc ils tiennent l'aquarium...

En as tu un au milieu? est il déformé?

Pour le moment rein d'anormal (enfin je crois) je vais prendre les mesure et voir avec au niveau......

met des serres joints en attendant (avec une protection entre le serre joint et l'aqua bien sur)...

j'en ai pas,bref le soucis c'est que chez juwel c'est des allemand et pas français et moi el l'allemand ca fait 2.....

Mais depuis hier ca na pas bouger....

J'ai fait les mesur et rien de bomber et j'ai remarquer que les verres de l'aqua sont mal coller,comme si cela avait bouger au collage.....

Donc vise caché = remboursement ou echange standard.

Voila un site qui pourra peut etre t'aider :
http://world.altavista.com/tr

????comprend pas c'est quoi ce site?pour traduire les pages je vaux bien mais ca marche pas chez moi